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L’information sur nos formations et nos offres. Nom, prénom, entreprise, fonction et coordonnées professionnelles, pour vous adresser par e-mail des informations sur nos formations et nos offres. Base légale : notre intérêt légitime à informer nos clients et contacts professionnels. Chaque message comporte un lien de désinscription.
La gestion de la relation avec nos clients. Coordonnées professionnelles et historique de nos échanges, pour organiser nos formations et suivre nos prestations. Base légale : l’exécution du contrat.
La mesure d’audience et la connaissance de nos visiteurs. Pages consultées, provenance de la visite, données techniques de navigation, et, pour les visiteurs professionnels, l’entreprise d’où ils se connectent, pour comprendre l’usage du site, l’améliorer et mieux connaître les entreprises qui s’intéressent à nos formations. Base légale : votre consentement, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Aucun de ces traceurs n’est déposé avant votre choix.
Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées d’Arkose Consulting. Elles sont traitées pour notre compte par nos prestataires : Mailjet (envoi des e-mails), HubSpot (gestion de la relation client), Google (reCAPTCHA, Analytics, YouTube), Hotjar et Pharow (mesure d’audience et connaissance des visiteurs), OVH (hébergement du site). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données.
Données des prospects : trois ans à compter de notre dernier échange.
Données des clients : pendant la relation contractuelle, puis trois ans.
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